Política de Privacidade
Última atualização: 21/06/2026 — Versão 2.0
1. Introdução
A NexConsigX é uma plataforma de correspondente bancário autorizado que opera como intermediária na oferta de produtos de crédito consignado (FGTS, CLT e INSS). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados:
- • Dados de identificação: nome completo, CPF
- • Dados de contato: telefone (WhatsApp)
- • Dados profissionais (CLT): empresa, CNPJ da empresa, salário
- • Dados de benefício (INSS): número e espécie do benefício
- • Dados de navegação: UTMs, IP, cookies, identificadores de anúncios
- • Dados de conversas: mensagens trocadas via WhatsApp com nosso bot/atendimento
3. Finalidades do Tratamento
- • Simulação e oferta de produtos de crédito consignado
- • Encaminhamento da proposta ao banco parceiro para formalização
- • Atendimento ao cliente via WhatsApp (bot e humano)
- • Análise de crédito e qualificação do lead
- • Campanhas de marketing e remarketing
- • Melhorias no serviço através de análise de dados agregados
- • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- • Bancos parceiros (Prata Digital, QITECH, BMP) — para formalização do crédito
- • Plataformas de comunicação (WhatsApp/Evolution API) — para atendimento
- • Plataformas de anúncios (Meta, Google) — dados anonimizados para otimização
- • Provedores de IA (OpenAI) — para atendimento automatizado, sem identificação pessoal
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância.
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
- • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- • Acessar seus dados pessoais
- • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- • Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@nexconsigx.com.br
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controle de acesso baseado em função, monitoramento de logs, auditoria periódica e armazenamento seguro em servidores com certificação de segurança.